2015年5月14日木曜日

シトロエンから電話

見知らぬ番号から電話がかかってきた。+49で始まっているのでドイツ国内から、とは分かる。Hallo,と出るとひとしきりドイツ語でずっと喋っている。早口でもあったが、一つも聞き取れなかった。
その中には私の名前やシトロエン、という単語も入っていたはずなのだが・・・

やっと話終わってくれたので、申し訳ないが英語で話せるか?と聞くとなんとかOKしてくれたので改めて要件を聞いた。
どうやら、シトロエンの受付の方らしく、先日修理に出した際に車を買う際に一緒にもらう車検証ともう一つ緑色の紙(これを英語で説明するのに苦労していたが何とか分かった)があるのだが、緑色の紙の方をお店に忘れてるよ、とのことだった。
いやいや私が忘れたわけではなくてそちらが車を返してくれる際に一緒に渡してくれなかっただけではないか?と思ったが、まあ冗談言っている時間もなかったので今週中に取りに行く、ということにした。

妻があらためてディーラーに行って営業の人に聞いてみたところ、彼は全然なんのことか分からなかったみたいだった。お店の中の連携も全く取れてい無い・・・
営業の人がメカニックや受付の人に聞いて回ったところやっと分かったようだ。
自分の仕事しかしない、連携をとるとかあまりしないドイツ人ではあるがもう少しうまくやることはでき無いのかな??

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